Kameraman Denis se společně s reportérkou Alyson účastní expedice do oblasti dávného indiánského osídlení, skrytého na srázných úbočích horského masivu Sierra Nevada de Santa Marta v Kolumbii.
Hned po příletu na místo se začnou dít zvláštní věci: prudká bouře ruší signál satelitních telefonů, členové týmu se za záhadných okolností ztrácejí, jako by se v ruinách starodávného sídla potulovalo něco smrtelně nebezpečného a prastarého jako tento prostor sám.
Expedice bude muset projít Ztraceným městem od nejvýše položených míst po nejhlubší jeskyně, aby odhalila odpovědi na otázky, které neustále víří kolem.