Než se naučíme mluvit, naší přirozeností je milovat a být šťastní, poznávat a radovat se ze života. Jako malé děti jsme naprosto autentičtí. Naše činnost je řízena instinktem a emocemi – nasloucháme tichému hlasu svého pravého já. Jakmile se naučíme jazyk, lidé kolem nás upoutají naši pozornost a naprogramují nás vědomostmi. Ruiz nám ukazuje, jak se skrze tyto nepravdivé a nesprávné vědomosti dostat k autentickému tichému hlasu pravého já a integrity, a najít tak vnitřní klid.